Kreisfeuerwehrverband Reutlingen

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Schäden an Magirus- Hilfsrahmen / Unsere Mail vom 12.6.09

Das Innenministerium übersendet anbei ein Schreiben der Fa. Iveco/Magirus
mit der Bitte um Weiterleitung an die KBM und Stadtkreise.

Sehr geehrte Herren,

Heute haben wir eine E-Mail von Herrn Fischer der Feuerwehr Solingen in
Kopie erhalten und möchten Sie zur Vermeidung von Irritationen über den
Sachstand zum oben genannten Thema informieren.

Aus jährlichen Produktüberprüfungen, Wartungen, sowie Meldungen aus dem
Feld erhalten wir, auch Jahre nach der Auslieferung, ein Feed-back über die
Qualität unserer Produkte. Diese Informationen sind für uns von großer
Bedeutung. Sie dienen zum einen als Hinweise für die Entwicklung neuer
Produktreihen und auch als Information um ggfs. Maßnahmen im Feld zu
ergreifen.

Im letzten Jahr haben wir Informationen aus dem Feld zu erhalten, dass es
Probleme an Löschfahrzeug-Pumpenlagerungen gibt. Diese haben wir analysiert
und direkt Maßnahmen ergriffen. Unser Field Service befindet sich in der
Überprüfung aller evtl. betroffener Fahrzeuge. Sollten wir im Zuge dieser
Produktüberprüfung Probleme an der Pumpenlagerung feststellen, erfolgt
umgehend eine Information an den Kunden, eine Detailuntersuchung des
Schadensbildes, sowie die notwendige Reparatur. Die durchzuführende
Reparatur wird dann gemeinsam mit der jeweiligen Feuerwehr koordiniert und
abgestimmt.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

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Iveco Magirus Brandschutztechnik GmbH
Customer Service
Aron Literski
Graf-Arco-Straße 30
D - 89079 Ulm

eMail Aron.Literskiiveco.com
tel.:   +49 731 408  - 2593
fax:   +49 731 408 - 2411
mob: +49  160 9045 8456
http://www.iveco.com

               Iveco Magirus Brandschutztechnik GmbH
               Sitz der Gesellschaft: Ulm
               Registergericht: Amtsgericht Ulm
               Nr. des Handelsregisters: HRB 3390
               VAT REG No.: DE 141995414
               Vorsitzender des Aufsichtsrates: Pietro Borgo
               Geschäftsführer: Roel Nizet
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